“陈松,你就这么看好海尔这家厂产的冰箱?”周瑾言在一旁听了好久,看到陈松和对方挂断电话,这才疑惑的询问起来。
毕竟现在国产冰箱里有名的牌子很多,几乎大多是国企厂子生产的,质量几乎都还可以,就算偶尔有质量问题,也不会太多太严重。而现在陈松却和对方厂子表态要主推这家厂产的冰箱,这意思是非常好看他们冰箱了。
周瑾言还是第一次见陈松这么快就信任一个还未见过面的商人,所以心头的疑惑比较重,这才忍不住问了出来。
陈松看了一眼周瑾言,摇了摇头,没直接回复他的话,反而自顾自的说了起来:“我先给大家讲个故事吧!”
办公室里几人愣了愣,然后各自安静做好,准备听故事。
他们知道陈松不会无缘无故讲故事,刚才那问题的答案估计就在这个故事里。
看了看几人坐好,就像小学生一样的几人,陈松挠了挠头,感觉有些怪异。
陈松小课堂开课了!
“改革开放刚开始的时候,国内大部分电器行业,多数高精尖技术都还掌握在大品牌和国外牌子手里。你们知道的,‘名牌’这两个字的重要性,大家去家电城或者百货大楼,更愿意买大牌子。”
“张瑞敏就是这个时候成为了一家家用电器工业公司的总经理,而他也深深知道老百姓的选择,所以他成为总经理的第一个决策,就是引进先进技术,他挑来挑去,花费了不小代价引进了汉斯猫国的先进技术。”
“可惜啊,就算是引进了国外的先进生产技术,还是会有很多不成熟的因素在里面。总有一些技术上的细节,在引进的时候会被对方忽略,正是因为这样的情况,冰箱厂家生产的冰箱总是有问题。”
“当时冰箱厂产的冰箱一度陷入了一个无人问津的局面,经历了不断地亏损,累积下来已经达到了147万。147啊,这可不是一笔小数目,别看咱们现金流不错,但几年前的时候,大家口袋里可没那么多钱,147万可是一大笔钱了!”
“这个问题是这样发现的,1985年,张瑞敏的一个朋友得知张瑞敏做了一家冰箱厂家的总经理,便想以“员工价”拿一台冰箱用。可是,到了厂子里之后,左挑右选,才带走了一台“勉勉强强”的冰箱。”
“为什么呢?原来啊,当时那里摆着四百多台冰箱,但是有五分之一的冰箱都是有问题的,足足有76台,这76台冰箱,总是有各种各样的小问题,虽然不影响冰箱的正常使用,但是也会影响使用的心情。张瑞敏当时脸都青了,难看的很!”
“张瑞敏发现这个问题之后,便马上召集生产冰箱的员工,问大家这个问题应当如何解决。很多员工自己也很清楚,这些问题在生产过程中可以尽量去减少,只是觉得没有多费心思去做。”
“于是,当时有很多人都提出了:不影响使用,便以“员工价”低价处理给员工,或者找员工亲戚朋友们来购买。谁知,张瑞敏一听这个话,就怒了。”
“当时,一台冰箱可谓是“奢侈品”800元的价格,这个价格在如今看来并不多,但是在1985年,那可是于一个普通职工两年的工资,平常人家里,根本就买不起冰箱。若是以高价钱,买了这样的劣质冰箱回去,虽然不会影响使用,但是也会有人说不好用,一传十,十传百,如此以往,冰箱厂还有活路吗?”
“张瑞敏当即,拿起一把大锤,在所有的员工面前砸毁了一台有问题的冰箱。员工们顿时目瞪口呆,不明白,为什么经理要发这么大的火,不就是几台不影响使用的“残次品”冰箱吗?”
“你们知道张瑞敏怎么说的吗?”陈松询问。
大家都被陈松的故事吸引,听到陈松的问题,下意识的摇了摇头。
张瑞敏砸完又说:“你们是自己砸,还是我一个人砸?”大家纷纷走上前来,想要拦着张瑞敏。口中说着这样损失太大,只是一点小问题而已,不碍事的。
而张瑞敏听了以后,义正严词地说到:“在很长的一段时间里,中国的很多企业也好,员工也好,甚至普通的群众也都是这样认为的。我们把我们生产的东西分为:合格品、二等品、三等品,甚至还有一些等外品。咱们把合格品努力地卖给外国人,自己国家的人花高价钱才能买到一个二等品。三等品拿出去卖也就够丢自己的脸了,你们现在还要拿这些残次品去卖,怎么了,国人天生就要比外国人低一等吗?
受外国人压迫的日子早就过去了,我们没必要去自卑,没必要去卑躬屈膝地讨好别人,亏待了自己。这种观念让我们一直都亏待了自己的国人。
并且让我们开始懒惰,开始自暴自弃。从今往后,谁再生产这样的机器,谁就给我亲自砸了,只有这样,你们才会知道心疼,心疼了,你们才会长记性,才不会继续生产这样的东西出来。”张瑞敏这样说着,就亲自带人,砸了这76台有问题的冰箱。
众人一边砸,一边心中暗暗发誓,以后绝不生产这样的冰箱。后来张瑞敏又规定;以后海尔的电器,绝对不规定什么品质等级,只要不合格,一律砸掉。谁生产的,就谁砸。
“你们不看报可能不知道,我当时看到这则报道的时候,可的确对这位厂长心生敬佩。毕竟,我要是做厂长,可做不到砸冰箱这种事。”
“也就是因为砸冰箱这件事,很快就被周边的居民知道了,大篇幅的报道让这家小电器厂活了下来。张瑞敏刚才在电话里提出的‘产品以质量为主’可真不是随便说说,我也是因为这件事,才相信这位厂长能做到他的承诺。”
“而且,我还知道现在海尔的情况也不太好,现在他们厂子虽然搞起来了,但是陷入了许多大牌和国外牌子的围攻,销售渠道都被抢了不少,你们说,这样重视产品质量,以消费者利益为先的厂子,这忙我应不应该帮?”
“当然得帮!”周瑾言突然站起来,大声回答。
众人猛然一愣,旋即哈哈大笑起来。
周瑾言挠了挠头,拉着陈松走出了办公室。
“干啥?”陈松没好气看了他一眼:“是不是房地产那事筹备那不多了?”
“差不多了,还差点证件,‘贸易补偿’这事吧,在咱们这还是挺麻烦的,这也就是在特区好搞,等着吧,过段时间给回复。”周瑾言随口解释了几句:“对了,你刚才说你是看好海尔的品质才帮忙,是不是真的啊?”
“实话告诉你吧!我帮海尔是因为第一,海尔的张瑞敏,是你爸介绍过来的,我能拒绝吗?当然是能帮就帮!第二,海尔的产品质量的确好,而且我压低了进货价,这笔绝对有得赚,能赚钱我不赚,那我不是傻子吗?”
陈松白了一眼周瑾言。
“说吧,还有什么事?你把我拉出来,应该不是要问这个吧?”陈松看着周瑾言目瞪口呆的表情,摇了摇头。
“被你发现了,老爷子找你,想让你去一趟京都。”周瑾言反应过来,这才开口把今天来这的事情说出来。
“京都?”陈松的眉头突然皱了起来!
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