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第二十八章
孟星哲刚接起电话,对面有个男人就像嘴里安装了迫击炮一样，突突突地向他开火，炮火又密声音又大,震得孟星哲不由拉下耳麦。
而这样听依然能清晰无比听到对方发送炮火的内容。
“你们这些奸商,还有没有点诚信我们买的空调，刚过三十天立刻就降价怎么的,就打这个三十天保价的擦边球呗三十天一过你们就不管我们这批顾客的死活呗薅我们这些三十天前买空调的人的羊毛,你们很快乐很开心呗靠这点钱你们能发家致富呗你知道你们这行为叫什么吗叫臭不要脸”
这实在是一道中气十足的声音。
孟星哲耐着性子，板住声音，隐藏起其中的老板气，全把自己当做一个没有感情的客服机器,按照流程询问“先生,那么请问您的具体诉求是什么”
对方立刻嗷的一嗓子“你闭嘴没轮到你问我诉求呢，我买你们东西受了一肚子憋屈气，我还不能发泄发泄了你给我等我骂够的你再接话，要不老子投诉你投诉到死”
孟星哲一听,二话不说，把耳麦彻底摘下来扔到了桌子上，任由电话里的男人使劲发射他骂人的炮火。
间歇地有个别字眼声音特别大从耳麦里迸出来,落进了孟星哲的耳朵里。听起来依稀是“烧水壶”“降价”“自动报警”之类。
直到耳麦里传来一声大过一声的“喂”“喂”“喂”三声，孟星哲把耳麦又捡起来重新戴上。
他打算机械地再问一遍“先生,请问现在有什么可以帮到您呢”
但没等出声，对方似乎不耐烦于迟迟得不到回应,直接挂断了电话。
孟星哲也挂了机。扭头间他看到姚佳正侧头瞥他，还有一点似笑非笑的样子。
孟星哲微皱眉问“你笑什么呢”
姚佳挑挑眉说“这人声真大,我都隐隐约约听到了。”又说，“你这么消极怠工,我估计你是要被我淘汰了。”
孟星哲“呵”的一声“对待神经病，必要时就得消极对待。”
他们正说着话的功夫，姚佳桌面的话机响起来。她一接通，立刻被震得把耳麦拿离开。原来刚刚的迫击炮转移了炮火，不依不饶地开启了新一波的攻击。
姚佳有点好笑地在心里想，真的不能随便嘲笑别人，看吧，报应来了。
孟星哲探手过来，手指轻轻叩她桌面。
姚佳转头看到他眼底有个问句是我刚接的那神经病吗
她无奈地点点头，用口型回答他对，就是你说的那个神经病。
孟星哲的眉眼间立刻有了一种舒缓开来的感觉，他整张脸庞都在散发“那么就请你好好享用”的气息。
姚佳白他一眼转回头，听到来电人还在咒骂个不停，骂得姚佳也差点采用孟星哲的方法把耳麦摘下来甩桌子上，先任由对方喷个够再说。
但要命地是，主管曹纯开始在走道上走来走去做巡视了。
姚佳只好忍着被震得耳鸣的痛苦，端端正正带回耳麦。
对方正喷道“凭什么我们买的空调刚过了价保期你们就开始降价我说买你们家的东西维权怎么就这么费劲呢你们这些所谓客服到底干什么吃的上一个不知道是聋了还是哑巴了，我特么说了一堆，也不给我一个回应，他是死在电话旁边了吗”
姚佳皱眉，出声打断他的恶言诅咒“先生，请问可以告诉我们，您的具体诉求是什么吗”
对方大声说“你先闭嘴，我说话的时候你不要插话听我说完你再说，懂不懂对待顾客的礼仪懂不懂点说话的礼貌”
“”姚佳无语了。不说话被骂是聋子和哑巴甚至是死了，说了话又被喷没礼貌请闭嘴。
她就是想简简单单地做好小客服，怎么这么难。
而对方已经从空调莫名其妙地说到了烧水壶。
“不只空调，你们家的烧水壶也一个德行我上个月刚买的烧水壶，买完转身你们就降价，这叫什么事儿你看看看看”
对方催促姚佳查看烧水壶的情况，偏又不购买信息，只说让姚佳到商品页面去看看。
姚佳按他说的，点开烧水壶网页页面，发现这位迫击炮男士说得一点都不对，这款烧水壶是坤羽电器的明星产品，投入市场后宣传力度很大，是款国民度相当高的烧水壶，因为卖得好，所以从上市以来从没有降过价。
姚佳企图在电话里把这一正确信息传递给迫击炮先生。但她刚要解释，就被对方嗷的一嗓子愤怒切断“我刚才跟没跟你说过，我说话的时候你闭嘴，给我好好听着”
姚佳嗓子眼里憋起一团火，要不是曹纯依然在走来走去做巡视，她真想把耳麦摘了扔一边去。
“我现在认真告诉你，我说什么，你就好好给我听着，别瞎犟”
姚佳不知道自己是不是有点敏感，她总觉得这位迫击炮先生说这句以“认真”做开头的话时，不知道是声音还是语调，跟刚刚好像有了一点差异。
他说“我认真告诉你”的时候，好像真的从暴怒变得有点认真起来。
“不想听我说你也给我憋着，知道吗不服啊，那你就找警察来评评理你找啊你找啊，你敢找吗你你们就是一群骗子，骗我们老百姓的血汗钱，骗完我又骗我的父母亲戚朋友，我们买你们家东西全都上当受骗”
姚佳越听越觉得这位先生是不是真的有点神经病，这还把整个家族拉出来给坤羽电器增加欲加之罪了。
她想开口，又被对方制止。
“闭嘴给我憋着，你们客服不许回嘴，我骂什么你们就给我好好听着”
“”
姚佳在心里召唤了一草原的羊驼。
对方又喷射了一波没有脏字却让人听着非常生气的高端骂人话，这之后，他又把话题转回到他的烧水壶上，对姚佳发问“我问你，你们这款烧水壶最大的卖点是什么”
姚佳想了下，说“防干自动报警和”
话还没说完，就被对方截断“防干自动什么”
姚佳“报警啊”
对方又快速把话接过去“对就这个，你们得说到做到吧”
姚佳想说我们产品是有这个功能的啊，它做到了啊。
但对方没给她机会，他继续发炮“我刚才问你的那个功能，你们根本就没做到这是人命关天的事我告诉你们，你好好想想我说的话，认真反思反思，别听完就拉倒了，不长心似的，这是对我们顾客不负责对我不负责求求你求求你，长点心好好想想怎么实现那个功能吧”
说完这句话他就把电话先挂了，也没再提空调出了价保周期就降价的事。
姚佳挂断通话的时候满脑子都是莫名其妙，只觉得为什么每天都要平白无故受这种神经病顾客的气。
她一边叹气一边准备关烧水壶的页面。
眼神无意间扫到烧水壶的价格。
110元。从没变过的价格。
110，正巧是寻找警察叔叔们的专用号码呢。
蓦地姚佳打算关掉商品页面的手一顿。
像有什么灵光一闪的东西，在她脑中掠过。
这位顾客为什么要用从来没有降过价的烧水壶突然降价为理由，来故意吵架
兴许就是，为了让她注意到它的价格
所以他是不是在暗示什么
姚佳开始仔细回忆刚刚那通电话的内容，从中过滤一条条的信息。
她飞快把本子扯过来，把脑子里的那些信息碎片记录下来。
姚佳写完这些信息碎片，看着记事本，愕住了。
她刚刚接收到的，好像是一通求助电话。
姚佳立刻按照来电号码拨回去，打算以回访的名义再确定一下自己的判断。
结果怎么拨打电话都没人接听，打到第三通的时候，直接响了被拉黑后的嘟嘟音。
姚佳觉得这里面一定有问题。
她拉下耳麦，急忙忙地去扯孟星哲的胳膊。孟星哲正好也在闲着没有电话进来，他微皱眉拉下耳麦，问姚佳要干嘛。
姚佳连忙递自己刚刚记录下信息碎片的本子给他看，又把自己的推断讲给他听。
“你看这里，”她指着本子上一句话――
――“不服啊，那你就找警察来评评理，你找啊你找啊”
“他其实是在暗示我们报警”姚佳对孟星哲说。
“还有这里，”她指着另一句话――
――“防干自动什么”“报警啊”“对就这个功能，你们得说到做到吧”
“他说这句话，其实还是在强调，让我报警”
“还有这，你看”姚佳指着下面一句话――
――“你们就是一群骗子，骗我们老百姓的血汗钱，骗完我又骗我的父母亲戚朋友”
“他说，骗完我又骗我的亲戚朋友，你说这像不像是传销干的事”
“还有还有，这句，”她笔尖往下划――
――“我刚才问你的那个功能，这是人命关天的事，你别听完就拉倒了这是对我不负责求求你求求你，长点心好好想想怎么实现那个功能吧”
“他说，求求你求求你，好好想想怎么实现那个功能。而那个功能，是报警所以他其实是在反复向我求救，求求我一定帮他报警还有还有，他口口声声说，空调刚过价保周期就降价了，还骂了好大一通，可是后面却只字不提怎么处理空调降价的事，就围着烧水壶降价的事打转，而他特意提到的那款烧水壶，价格其实从来没有变过，刚巧始终是110元，所以他这不就是在暗示我，赶紧帮他打110报警吗”姚佳说完抬眼看向孟星哲。
孟星哲却像听了什么天书一样，不可思议地看着她。
“你们女生是不是狗血电视剧看多了想象力未免也太丰富了吧。”
姚佳被他怼得怔了怔“这么明显的证据，怎么是我想象力丰富呢”
孟星哲“呵”地一声“我怀疑你每天被奇葩刺激得都斯德哥尔摩了，都开始主动找虐找事了。”
姚佳争辩“我这怎么是找虐和找事了呢他在通话里透露的这些信息，还不够说明问题吗你就真的觉得一点都不可疑”
“那你想怎么样。”孟星哲问。
姚佳说“报警。”
孟星哲啧的一声“没这个必要吧。”
姚佳一脸的不认同。
孟星哲用手指扣了扣桌面。这是他开会时讲话前的习惯动作，它代表着他要正色说事情了。
“那你有没有想过，如果这人他真的只是一个无理取闹的人，单纯只是因为空调降价了心里意难平，想要打电话骂人来发泄情绪，而他说的那些话也就真的只是表面上的意思，烧水壶的价格110块钱也只是个巧合，烧水壶降价是他记错了――如果是这样的话，你按你的电视剧思维、戏剧性的理解去报了警，那你是不是在浪费警力浪费公共资源呢警察叔叔很忙的，别因为点臆想就神经质地劳烦他们好吗小朋友”
姚佳忽然发现在说正事的时候，自己竟然有点怼不过孟星哲。他做起分析来头头是道滴水不漏，她连跟针都插不进去。
但这不妨碍她并不认同他的说辞。
“可是，”姚佳一脸凝重，连声音都不自觉提高了，“万一他是真的需要帮助呢但我们没有帮他，他因此错过生机怎么办万一万一有这种可能性，你下半辈子可以过得心安理得吗”
桌面上有电话机在响，也不知道是她的还是孟星哲的，但他们都沉浸在争辩中，谁也没顾得上戴耳麦接电话。
孟星哲呵地一声冷笑“这事跟我有什么关系我为什么不能心安理得”
姚佳来了气“你这人真是冷血自私自利事不关己就高高挂起你就不担心自己有一天遇到类似情况，没人帮你你会有多绝望吗”
孟星哲脸色变了，从刚刚淡淡的嘲讽和一丝漫不经心，变得面容凝重甚至有一些发狠的样子。他这副样子姚佳从来没见过，她只觉得眼前人在这一刻变得完全陌生。
电话铃还在响。
再开口孟星哲语气冰冷而讥诮“真难得，这时代还有你这么爱多管闲事的活雷锋，你当心多余的好心没好报。”
这简直像在诅咒。姚佳气愤地拍桌“还钱，就今晚把你欠我的钱通通还给我我的钱不借给你这种自私的冷血动物”
她话音刚落，林芊急匆匆走过来，声音严厉“你们俩干什么呢不想干了是吗两副电话都在响，怎么还不接听”
姚佳和孟星哲对视一眼，各自扭头戴上耳麦去接自己桌面的电话。
接完电话，姚佳拉住林芊，先认错请她消消气，又把本子拿给她看，对她把刚才接到的电话和自己的分析又说了一遍。
她征询林芊的意见，并表明自己的态度“班长，我想尽快报警”
林芊沉吟了一下，说“你等我一下，我跟主管和经理商量一下，我们先听听这通电话的录音再做决定。”
林芊去了曹纯办公室。过了一会儿她们两个人一起去了李旺力的办公室。
再过了一会儿，林芊终于出来了，她走到姚佳工位前，低声告诉她“我们听过录音了，觉得你的分析不是多心，对方确实有求救倾向，刚刚我们已经根据来电手机号码报了警，事情到底怎样，相信很快就会有个结果。”
姚佳闻声松口气。
林芊走后，姚佳对孟星哲说“你看，我不是电视剧看多了凭空瞎想的。”
孟星哲轻撇了下嘴角，语气淡讽“事情到底怎么样，不是还没有定论呢吗”
“”姚佳被噎了下。
好，这件事是要等警察调查之后才有定论，但另一件事是可以马上就有定论的。
“还钱，今晚必须还”姚佳恶狠狠对孟星哲说。
孟星哲看着她，像看着个无理取闹的熊孩子似的，讥讽一笑。
“说不赢别人就用这招，也就你们女人能干出这样的事。”
他在嘴巴上一点不肯认输，但晚上的行动却是露了怯的――晚上他直接没有回家吃晚饭。
田华生做好饭和菜，打电话给孟星哲，问他什么时候回家吃饭。
“啊我忘记告诉你了，”像吞药一样吞着醒北科技食堂饭菜的孟星哲，装腔作势地对田华生说，“我今晚不回去吃了，朋友请我吃法国大餐。”对面一毛钱也不肯借孟星哲以债还债的贝洛南，笑得直颤肩。
田华生把这个消息转告给姚佳，姚佳冷笑一声“屁的法国大餐，他就是怕我让他还钱，不敢回家了小田田你信不信，今天不到我睡觉，他不带回来的，他得说他朋友请他吃了一宿的法国大餐”
田华生不知道他们俩又因为什么事batte了，不敢轻易发表看法，只好闷头吃饭。
但有一点真的让姚佳说对了，孟星哲直到半夜才回家，进门前还让田华生去敲敲姚佳的房门，看她睡着了没有，确认睡着了他才进了入户门。
田华生对蹑手蹑脚往房间走的孟星哲问了句“哥，你咋才回来”
孟星哲对他做小声些的“嘘”手势，然后说“我朋友，死活不让我走，我陪他一直吃到现在。”
噗
田华生没忍住笑喷了。
还真让姚佳给说着了。他想姚佳可真是够了解孟星哲的。
第二天上班，孟星哲一直避免和姚佳有任何眼神接触。
姚佳最后趁着他去上厕所，直接把他壁咚在厕所旁边的墙角堵住了他。
一八五的孟星哲笔直地贴在墙壁上，低头看着比自己矮了快二十厘米的姚佳，看她声势如狼似虎地壁咚着自己。
他无声吞了口口水，问了句“你要干什么”
姚佳凶狠地答“告诉你，跑得了和尚跑不了庙，就算你晚上不回来，你也躲不掉我”
孟星哲尽量把持着语调，不让声音出口时显得自己特别没面子“我们俩之间现在就只能谈钱了吗”
姚佳“哈”的一声“不然你以为呢不谈钱难道还谈情吗”
有人从厕所出来，瞥到他们时吓了一跳，一跳之后再听到他们的对话，立刻表情变得奇奇怪怪起来。
就好像看到一个渣男晚上不回家，被他渣了的女人万般无奈只好堵他在厕所门口问他要钱，而渣男还企图以我们之间不能只谈钱来推脱搪塞不想给钱，简直丧心病狂没人性。再看看渣男的脸，嚯，好家伙，长成那样，渣男无疑没跑了。
孟星哲在回答姚佳的问题之前，叹口气，扭头对站在厕所门口观摩他们半天的人无奈地问了句“哥们，打算看到什么时候”
那人赶紧作势又提提裤子，一副什么也没看到没听到的样子走开了。
孟星哲转回来，低头看着姚佳，说“除了直接还钱，其实我们还可以谈谈用什么办法能够抵钱，对吧”
姚佳问“什么办法”
孟星哲说“比如我房间里有台特别棒的按摩椅，我可以忍痛租给你。你到外面去坐按摩椅一次大概每半小时二十元是吧我的按摩椅特别高级，甩外面的按摩椅八百条街，但我依然义无反顾给你打折，每半小时只按十五块算就好了，你觉得怎么样。”
孟星哲说着这些话时，极力维持着自己在表情上的高贵冷艳。就算他已经沦落到需要靠租按摩椅还钱，他也一定要咬紧牙关维持住自己的英俊与尊严。
姚佳咚在墙壁上的手渐渐软了力道。
倒也不是不行。
上一天班挺累的，回去能坐会儿按摩椅，倒也不错。她还能顺便请田华生也坐个十块钱的。
想到田华生，耳边居然就有了他的萝莉音――
“哇塞哥，佳，你们俩什么情况”
姚佳扭头，看到田华生站在厕所门口正准备往里进，手还提在裤腰带上，两只错小踏步踩地，一脸兴奋地看着他们。
就好像他们有多利尿似的。
姚佳收了手臂，像个没感情的讨债机器，告诉他“在租按摩椅呢。”
孟星哲紧贴着墙壁的身躯终于松弛下来，他又悄悄吞口口水。
田华生“哦”了一声，声音里有一丝失望“我还以为你们会因为还钱的事打一架呢，我还烦恼我得拉谁呢”
“”姚佳差点卡倒。
这是什么饭搭子看热闹总不嫌事大
两天后一上班，林芊就走到姚佳工位来，微笑着对她说“你的推断没有错，我们报警以后，不到两天时间，警察就根据手机号定位端掉了一个传销网点”
姚佳一下愣住了。马上她又觉得浑身的血都热了起来。
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